Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 7.

Ezek a feltételek (ÁSZF) a Malterr weboldal (malterr.hu), webes alkalmazás (app.malterr.hu), iOS alkalmazás, API és a kapcsolódó szolgáltatások (együtt: Szolgáltatás) használatára vonatkoznak. A Szolgáltatás használatával elfogadod ezeket a feltételeket. Ha egy szervezet nevében használod, kijelented, hogy jogosult vagy a szervezetet kötelezni.

1. A szolgáltató

A Szolgáltatást a Pillars Consulting Kft. nyújtja (Szolgáltató):

• Név: Pillars Consulting Korlátolt Felelősségű Társaság (Pillars Consulting Kft.)
• Székhely: 2364 Ócsa, Akácos utca 16.
• Cégjegyzékszám: 13-09-248884 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 33112457-2-13 · Közösségi adószám: HU33112457
• E-mail: hello@malterr.hu
• Tárhelyszolgáltató: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország (hetzner.com)

2. A Szolgáltatás

A Malterr üzleti munkafolyamat-kezelő eszköz: feladatok, napi tervezés, projektek, kapcsolatok, helyszínek, járművek, árajánlatok, beszállítói rendelések, pénzügyek, számlák és könyvelést támogató funkciók egy helyen, weben és iOS-en. A Szolgáltatás folyamatos fejlesztés alatt áll; funkciók változhatnak, bővülhetnek vagy megszűnhetnek. Egyes funkciók béta vagy korai hozzáférésű állapotban érhetők el.

3. Fiók és hozzáférés

• A hozzáférés meghívás vagy jóváhagyás alapján történik, egy szervezethez rendelve. A szervezet adminisztrátora kezeli a tagokat és a jogosultságokat.
• Felelős vagy a bejelentkezési adataid biztonságáért és a fiókodban végzett tevékenységért. Javasoljuk a kétlépcsős azonosítás bekapcsolását.
• Ha jogosulatlan hozzáférést észlelsz, haladéktalanul jelezd nekünk.

4. Elfogadható használat

Tilos a Szolgáltatást jogellenes célra használni; mások jogait (beleértve a személyes adatok védelmét és a szellemi tulajdont) sértő tartalmat feltölteni; kártékony kódot terjeszteni; a Szolgáltatás biztonságát próbára tenni vagy megkerülni; más szervezetek adataihoz hozzáférni; a Szolgáltatást túlterhelni vagy automatizált eszközökkel az API-n kívül lekérdezni; illetve a Szolgáltatást visszafejteni, kivéve, ha ezt jogszabály kifejezetten megengedi.

5. Az adataid

• A Szolgáltatásba feltöltött tartalom (Ügyféladat) a tiéd, illetve a szervezetedé. Ahhoz csak a Szolgáltatás nyújtásához, üzemeltetéséhez, biztonságához és a hibák elhárításához szükséges mértékben férünk hozzá.
• Felelős vagy azért, hogy az Ügyféladatok – különösen harmadik személyek (pl. ügyfelek, beszállítók) személyes adatai – kezelésére jogalappal rendelkezz. Ezek tekintetében te (a szervezet) vagy az adatkezelő, mi az adatfeldolgozó.
• Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

6. Külső szolgáltatások és integrációk

A Szolgáltatás összekapcsolható külső szolgáltatásokkal (például Google-fiók, Gmail, Google Drive, NAV Online Számla, banki exportok). Ezek használatára a külső szolgáltató saját feltételei is vonatkoznak. A külső szolgáltatások elérhetőségéért és működéséért nem felelünk. Ha összekapcsolsz egy fiókot, felhatalmazol minket, hogy a nevedben az adott funkcióhoz szükséges műveleteket elvégezzük.

7. Mesterséges intelligencia és könyvelési funkciók

Egyes funkciók mesterséges intelligenciával készítenek javaslatokat (pl. számlaadatok kinyerése, tételpárosítás, árjavaslatok). Ezek a javaslatok tévedhetnek. Mielőtt jóváhagyod, ellenőrizd őket. A Malterr nem könyvelőprogram, és nem nyújt adó-, könyvelési vagy jogi tanácsadást. A számlák, árajánlatok, átutalási megbízások és bevallások helyességéért, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséért te felelsz. Az exportált fájlokat (pl. banki átutalási csomagok) beküldés előtt ellenőrizd.

8. Díjak

A Szolgáltatás díjait és fizetési feltételeit a szervezeteddel kötött külön megállapodás vagy a mindenkori árlista tartalmazza. A korai hozzáférés ideje alatt a Szolgáltatás díjmentes lehet; erről előre értesítünk, ha változik.

9. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás, a szoftver, a dizájn és a Malterr név és logó a Szolgáltató szellemi tulajdona. Az ÁSZF időtartamára nem kizárólagos, át nem ruházható jogot kapsz a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára. Ha visszajelzést vagy javaslatot küldesz, azt szabadon felhasználhatjuk a Szolgáltatás fejlesztésére.

10. Rendelkezésre állás

Igyekszünk a Szolgáltatást folyamatosan és biztonságosan működtetni, de nem garantáljuk, hogy megszakítás- vagy hibamentes lesz. Karbantartás, frissítés vagy külső hiba miatt a Szolgáltatás átmenetileg elérhetetlen lehet. Rendszeres biztonsági mentést készítünk, de javasoljuk, hogy a számodra kritikus adatokat (pl. számviteli bizonylatokat) magad is őrizd meg.

11. Felelősség

A Szolgáltatást a jelenlegi állapotában („ahogy van”) nyújtjuk. A jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben nem felelünk az elmaradt haszonért, az adatvesztésért, valamint a közvetett vagy következményi károkért. Felelősségünk teljes összege nem haladja meg a kárt megelőző 12 hónapban a Szolgáltatásért ténylegesen megfizetett díjat. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárra, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésre.

12. Felfüggesztés és megszűnés

• A Szolgáltatás használatát bármikor abbahagyhatod, és kérheted a fiókod vagy a szervezeted törlését.
• Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférést, ha az ÁSZF-et súlyosan megsérted, vagy ha ezt jogszabály, illetve biztonsági ok indokolja.
• A megszűnést követő 30 napon belül kérésre exportáljuk az Ügyféladataidat. Ezután azokat az Adatkezelési tájékoztató szerint töröljük.

13. Módosítás

Az ÁSZF-et módosíthatjuk. A lényeges változásokról legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben vagy az alkalmazásban értesítünk. Ha a hatálybalépés után is használod a Szolgáltatást, azzal elfogadod a módosítást.

14. Irányadó jog és jogviták

Az ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A felek a vitákat elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el. Ha egy rendelkezés érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

15. Kapcsolat

Kérdés esetén írj a hello@malterr.hu címre.

Terms of Service

Effective: 7 October 2026

These terms (the Terms) cover your use of the Malterr website (malterr.hu), web app (app.malterr.hu), iOS app, API and related services (together, the Service). By using the Service you agree to these Terms. If you use it on behalf of an organisation, you confirm that you have authority to bind that organisation. If the Hungarian and English versions differ, the Hungarian version prevails.

1. Provider

The Service is provided by Pillars Consulting Kft. (the Provider):

• Name: Pillars Consulting Korlátolt Felelősségű Társaság (Pillars Consulting Kft.)
• Registered seat: Akácos utca 16, 2364 Ócsa, Hungary
• Company registration number: 13-09-248884 (Court of Registration of the Budapest Environs Regional Court)
• Tax number: 33112457-2-13 · EU VAT number: HU33112457
• Email: hello@malterr.hu
• Hosting provider: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany (hetzner.com)

2. The Service

Malterr is a business workflow tool. It brings together tasks, day planning, projects, contacts, locations, vehicles, quotes, supplier orders, finances, invoices and bookkeeping support, on the web and on iOS. The Service is under active development, so features may change, grow or be removed. Some features are offered in beta or early access.

3. Accounts and access

• Access is by invitation or approval and is tied to an organisation. That organisation's administrator manages its members and their permissions.
• You are responsible for keeping your sign-in credentials secure and for all activity under your account. We recommend turning on two-factor authentication.
• Tell us right away if you notice any unauthorised access.

4. Acceptable use

You must not use the Service:

• for any unlawful purpose;
• to upload content that infringes others' rights, including privacy and intellectual property;
• to distribute malware;
• to probe or bypass the Service's security;
• to access other organisations' data;
• to overload the Service, or to scrape it with automated tools outside the API;
• to reverse-engineer it, except where the law expressly allows this.

5. Your data

• The content you put into the Service (Customer Data) belongs to you or your organisation. We access it only as needed to provide, operate and secure the Service and to fix problems.
• You are responsible for having a lawful basis to process Customer Data, especially personal data about third parties such as clients and suppliers. For that data, you (the organisation) are the controller and we are the processor.
• Our Privacy Policy explains how we process data.

6. Third-party services and integrations

You can connect the Service to third-party services, such as your Google account, Gmail, Google Drive, NAV Online Invoice and bank exports. Those providers' own terms also apply to that use, and we are not responsible for their availability or behaviour. When you connect an account, you authorise us to carry out the actions a feature needs on your behalf.

7. AI and bookkeeping features

Some features use AI to make suggestions, such as extracting invoice data, matching line items or proposing prices. These suggestions can be wrong, so review them before you approve them. Malterr is not certified accounting software and does not give tax, accounting or legal advice. You are responsible for making sure invoices, quotes, payment orders and filings are correct, and for meeting your legal obligations. Check exported files, such as bank transfer batches, before you submit them.

8. Fees

Fees and payment terms are set out in a separate agreement with your organisation or in our current price list. The Service may be free during early access. We will give you notice before that changes.

9. Intellectual property

The Service, its software and design, and the Malterr name and logo belong to the Provider. For as long as these Terms apply, you get a non-exclusive, non-transferable right to use the Service as intended. If you send us feedback or suggestions, we may use them freely to improve the Service.

10. Availability

We work to keep the Service running reliably and securely, but we do not guarantee that it will be uninterrupted or error-free. Maintenance, updates or third-party failures may make it temporarily unavailable. We take regular backups, but you should also keep your own copies of critical records, such as accounting documents.

11. Liability

The Service is provided "as is". To the extent the law allows, we are not liable for lost profits, lost data, or indirect or consequential damages. Our total liability is capped at the fees you actually paid for the Service in the 12 months before the claim. This limit does not apply to damage caused intentionally or through gross negligence, or to breaches that harm life, physical integrity or health.

12. Suspension and termination

• You can stop using the Service at any time and ask us to delete your account or organisation.
• We may suspend or end your access if you seriously breach these Terms, or where the law or security reasons require it.
• If you ask within 30 days after termination, we will export your Customer Data. After that, we delete it as described in the Privacy Policy.

13. Changes

We may change these Terms. We will tell you about material changes by email or in the app at least 15 days before they take effect. If you keep using the Service after that date, you accept the changes.

14. Governing law and disputes

These Terms are governed by Hungarian law. The parties will first try to settle any dispute by negotiation. If that fails, the competent Hungarian court has jurisdiction. If any provision is found invalid, the rest of the Terms remain in effect.

15. Contact

If you have questions, write to hello@malterr.hu.